Публичная оферта студии растяжки Эластика об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Индивидуальный предприниматель Буркова Диана Сергеевна, именуемый в дальнейшем «Студия», с одной стороны, и «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора.

1.1. Студия обязуется предоставить Клиенту право доступа на групповые и индивидуальные тренировки (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги. Стороны признают настоящий договор абонентским (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ).

Для целей настоящего договора под Клиентом понимается физическое лицо, заключившее договор со Студией, путем подписания Анкеты, и оплатившее услугу (абонемент или разовое занятие).

Абонемент является персональным и не может быть передан или использован другими лицами. Студия имеет право запросить документ, удостоверяющий личность.

Оплата разового занятия, а также приобретение абонемента подтверждает согласие со всеми правилами Студии, правилами техники безопасности, публичной офертой и обязывает выполнять их.

1.2. Студия оказывает следующие услуги: проведение групповых и индивидуальных тренировок по направлениям «Растяжка», «Растяжка без пар», «AirFlex», «Бодифитнес», «Здоровая спина», «Релакс», «Пилатес» в соответствии с расписанием Студии, проведение мастер-классов и интенсивов, а также уличных тренировок.

1.3. Настоящий Договор является договором присоединения. Клиент принимает условия настоящего Договора в полном объеме:

- с момента сообщения кода из смс при регистрации в приложении или виджете Эластика

или

- с момента подписания Клиентом документа, подтверждающего согласие Клиента с условиями Договора (далее – Анкета).

1.4. Срок действия договора начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) или автоматически через 3 дня после покупки. При приобретении абонемента в день пробного занятия активация происходит в этот день. Последующие абонементы активируются с первого посещения, но не позднее 3 дней с момента покупки. Максимальный срок даты активации абонемента, приобретенного по акции, может отличается от обычного абонемента и указывается в описании акции.

1.5. По истечении срока действия абонемента обязательства перед Клиентом считаются исполненными.

2. Порядок приобретения услуг Студии и приостановления срока действия абонемента.

2.1. Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги:

абонемент на 4 занятия (сроком на 1 месяц);

абонемент на 8 занятий (сроком на 1 месяц);

абонемент на 12 занятий (сроком на 1 месяц);

абонемент на 10 занятий (сроком на 3 месяца);

абонемент на 24 занятия (сроком на 3 месяца);

абонемент «Безлимит» на неограниченное количество занятий (1 месяц);

абонемент на 50 занятий (сроком на 6 месяцев);

абонемент на 100 занятий (сроком на 12 месяцев);

разовая групповая тренировка;

пробное групповое занятие;

неделя новичка;

пробное индивидуальное занятие

индивидуальное занятие;

индивидуальное занятие для двоих;

пакет из 4 индивидуальных занятий;

пакет из 8 индивидуальных занятий;

пакет из 10 индивидуальных занятий;

пакет из 4 индивидуальных занятий для двоих;

пакет из 8 индивидуальных занятий для двоих;

пакет из 10 индивидуальных занятий для двоих;

2.2. Стоимость Услуг определяется Студией и доводится до сведения Клиента согласно официальному прейскуранту.

2.3. Клиент производит оплату услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент подписания Анкеты Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент подписания Анкеты Клиента.

2.4. Приостановление срока действия абонемента (заморозка) возможно на срок от 4 до 7 дней 1 раз в месяц. Приостановление срока действия абонемента на 10 и 24 занятия (сроком на 3 месяца) возможно на срок от 4 до 14 дней, максимум 2 заморозки (суммарно не более 14 дней). Приостановление срока действия абонемента на 50 занятий (сроком на 6 месяцев) возможно на срок от 4 до 14 дней, максимум 2 заморозки (суммарно не более 14 дней). Приостановление срока действия абонемента на 100 занятий (сроком на 12 месяцев) возможно на срок от 4 до 21 дней, не чаще 3 раз в год (суммарно не более 21 дня).

2.5. Абонемент, полученный клиентом путем участия в розыгрыше, активируется через 30 дней с момента проведения розыгрыша. Если клиент не посещает тренировки по абонементу, полученному путем выигрыша в розыгрыше, более 14 дней, абонемент автоматически блокируется.

3. Права и обязанности Сторон.

3.1. Студия обязуется:

3.1.1. Предоставить Клиенту возможность посещения групповых занятий по оригинальным программам с Тренером Студии, согласно расписанию групповых занятий.

3.1.2. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с методикой Студии.

3.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:

• расписание тренировок;

• заявленного в расписании тренера;

• стоимость Услуг до момента оплаты абонемента Клиентом.

3.3. Студия имеет право изменять тарифы, указанные в прейскуранте, режим работы Студии и расписание Студии без предварительного согласования с Клиентом, извещая об этом Клиента посредством размещения информации в мобильном приложении Эластика.

3.4. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий.

3.5. Клиент обязуется в полном соответствии выполнять рекомендации и указания Тренера Студии по нагрузке и правилам пользования оборудования на групповых и индивидуальных занятиях.

3.6. Клиент дает согласие Студии использовать изображения (фото и видео) Клиента, полученные на занятиях в студии, для публикации в сети Интернет и СМИ.

4. Ответственность сторон.

4.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.

4.2. Клиент подтверждает, что он согласен с содержанием настоящего Договора и приложениями к нему, что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по направлениям Студии. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или причиненными травмами в ходе тренировок.

4.3. Студия несет ответственность за вред, причинённый здоровью Клиента исключительно в результате виновных действий Студии, направленных непосредственно и исключительно на причинение вреда здоровью Клиента.

4.4. Забытые в Студии личные вещи хранятся в течение 14 (четырнадцати) дней. Информацию о забытых и потерянных вещах можно узнать на рецепции Студии.

4.5. В случае досрочного расторжения Клиентом договора возврат денежных средств за неиспользованные услуги осуществляется с учетом следующего:

4.5.1. Стороны подтверждают, что Студия несет фактические расходы при продаже и использовании Клиентом абонемента (оплата налога, выплата бонусов сотрудникам Студии и т.д.).

4.5.2. Расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется пропорционально количеству посещенных занятий из расчета стоимости одного занятия равного стоимости разовой тренировки по действующему прейскуранту.

4.5.3. При возврате абонемента «Безлимит» либо при отсутствии посещенных занятий расчет осуществляется пропорционально прошедшему сроку.

4.5.4. Стороны подтверждают, что при активации абонемента через 30 дней и более после покупки возврат денежных средств невозможен. Стороны согласны, что отложенная активация является инструментом для повышения лояльности и комфорта клиентов, заинтересованных в продолжении тренировок, и не может быть использована для злоупотребления правом на отказ от услуг и возврат средств.

4.5.5. Возврат денежных средств за мастер-классы и интенсивы возможен при условии, что до мастер-класса или интенсива осталось 6 (шесть) и более дней. В случае, если до мастер-класса или интенсива осталось 5 (пять) и менее дней, возврат не осуществляется.

5. Заключительные положения.

5.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг в порядке п. 4.5.

5.2. «Правила посещения и техника безопасности Студии растяжки «Эластика» являются приложением к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.

5.3. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах и/или иных носителях в Студии и/или в аккаунтах социальных сетей Студии.

5.4. Подписав Анкету Клиента к настоящему Договору, Клиент дает свое согласие Студии на использование, обработку и хранение его персональных данных. Клиент разрешает Студии и его партнерам рассылать Клиенту рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Клиента от получения рекламы, он должен сообщить об этом Студии любым способом.

5.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон, Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.

5.6. Настоящий Договор является договором присоединения. Принятие его условий Клиентом осуществляется посредством заполнения и подписания Анкеты Клиента.

6. Реквизиты Студии:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БУРКОВА ДИАНА СЕРГЕЕВНА,

Юридический адрес организации:

183038, РОССИЯ, МУРМАНСКАЯ ОБЛ, Г МУРМАНСК, ПР-КТ ЛЕНИНА, Д 70, КВ 6,

ИНН 519017409101,

ОГРН/ОГРНИП 316519000073305,

Расчетный счет 40802810900000760508,

Банк АО «ТБанк»,

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

e-mail: info@studioelastica.ru

Приложения к настоящему Договору:

Приложение 1. Правила посещения и техника безопасности Студии растяжки «Эластика»;

Приложение 2. Анкета Клиента;

Приложение 3. Соглашение на обработку персональных данных Сервисом Мобифитнес.

Приложение 1 к Публичной оферте студии растяжки Эластика

об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Правила посещения студии растяжки «Эластика»

1. К занятиям допускаются девушки от 18 лет.

2. Групповые занятия проводятся в группах от 3 до 8 человек.

3. Продолжительность занятия — 1 час.

4. Срок действия абонемента — 1 месяц (кроме абонементов на 3 месяца, 6 месяцев и 12 месяцев).

5. Запись на каждое занятие обязательна.

6. Записаться/отменить запись можно самостоятельно с помощью мобильного приложение Эластика (доступно для скачивания в AppStore и Google Play), с помощью Вконтакте, Инстаграм или рабочего телефона студии. Телефон студии работает с 10:00 до 22:00.

7. Отмена записи без потери занятия возможна минимум за 4 часа до начала вечерней тренировки. Утренние и дневные занятия (до 14:00) необходимо отменять накануне до 22:00. Занятие, пропущенное без предупреждения, или с предупреждением менее, чем за 4 часа до начала (утренние и дневные занятия - до 22:00 предыдущего дня), считается "сгоревшим" и отработке не подлежит.

8. Возможно "заморозить" действующий абонемент: 1 раз на срок до 7 дней для абонементов на 1 месяц (минимум на 4 дня), 2 раза на срок до 14 дней для абонементов на 3 и 6 месяцев (минимум на 4 дня), 3 раза на срок до 21 дня для абонементов на 12 месяцев (минимум на 4 дня). Заморозка — это приостановка действия абонемента в случае болезни или отъезда. Заморозить абонемент можно только с текущей/будущей даты, нельзя заморозить абонемент прошлым числом. Нельзя заморозить абонемент, срок которого уже закончился. Заморозить абонемент можно самостоятельно в личном кабинете мобильного приложение Эластика (доступно для скачивания в AppStore и Google Play).

9. Активация абонемента начинается в течение 3 дней с момента покупки. Если вы активировали абонемент и не посетили все занятия в срок, не воспользовались услугой заморозки и не предупредили администратора, оставшиеся занятия считаются "сгоревшими", сумма за неиспользованные занятия не возвращается, а услуги считаются оказанными.

11. Студия оставляет за собой право замены тренера в группе по причине его болезни, отъезда или в случае непредвиденной ситуации.

12. В случае, если клиент случайно или намеренно оставил вещи в помещении студии и не сообщил об этом, администрация вправе использовать их по своему усмотрению: хранить до момента определения владельца, выбросить, постирать или положить в вещи-запаски.

13. Форма одежды для занятий растяжкой и AirFlex: легинсы, футболка (закрывающая подмышки), чистые носки. Для занятия Бодифитнес необходимы чистые кроссовки.

14. Не забудьте взять на тренировку собственную пустую бутылку или стакан для воды.

Приобретая у нас абонемент или оплачивая разовое занятие, вы соглашаетесь с данными правилами оказания услуг и посещения занятий. Нарушение правил может послужить причиной отказа в оказании услуг: не допуском к занятиям или аннулированием абонемента.

Правила техники безопасности студии растяжки «Эластика»

Не разрешается заниматься в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Не разрешается заниматься после употребления лекарств и других средств, снижающих концентрацию и внимательность, при головокружениях, сильном переутомлении, повышенной температуре тела и других симптомах болезни.
Если Клиент плохо себя чувствует, он должен сообщить об этом администратору и тренеру.
Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий. В случае визуального обнаружения тренером у Клиента какого-либо рода заболевания, потенциально несущего угрозу здоровью Клиента или других клиентов, тренер вправе потребовать справку о состоянии здоровья и не допустить к тренировке. При наличии травм и хронических болезней Клиент обязан уведомить об этом тренера.
Если Клиент занимается в зале самостоятельно без преподавателя, он сам несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
В случае наступления неблагоприятных последствий, в том числе, в случае отсутствия данных о состоянии здоровья или их недостоверности, ответственность за возможный вред лежит полностью на Клиенте.
В любой чрезвычайной ситуации Клиент должен следовать инструкциям тренера и администратора.
При опоздании Клиента на тренировку на 10 минут и более Клиент самостоятельно принимает решение о посещении занятия из-за повышенного риска получения Клиентом травмы. Студия не несет ответственности за решение Клиента.
В случае опоздания на индивидуальное занятие более чем на 20 минут, тренер имеет право отменить индивидуальную тренировку без возврата уплаченной за нее суммы.
Перед началом занятия AirFlex необходимо снять металлические украшения с рук и ног: кольца, браслеты, цепочки и т.п.

Приложение 2 к Публичной оферте студии растяжки Эластика

об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Анкета Клиента

Фамилия и имя *

Телефон *

Предпочитаемый способ связи *

[напомним о скидке, предупредим об изменениях в расписании]

☐ WhatsApp

☐ Telegram

☐ MAX

Дата рождения *

[напомним о скидке 15% в честь дня рождения]

Узнала о студии

[проверяем эффективность рекламы]

☐ ВКонтакте

☐ Яндекс.Карты

☐ 2GIS

☐ Сарафан

☐

Цель тренировок:

[хотим лучше узнать наших клиентов]

☐ Начать заниматься спортом

☐ Похудеть

☐ Стать гибкой

☐ Снять напряжение в спине

☐ Сесть на шпагат

☐ Попробовать что-то новое

☐

Отзыв о первой тренировке [оправдались ли ожидания / впечатления о тренере / чего не хватило и любая другая обратная связь]

Дата и подпись *

[ я принимаю условия Публичной оферты студии растяжки “Эластика” об оказании физкультурно-оздоровительных услуг в полном объеме]

Соглашение на обработку персональных данных Сервисом Мобифитнес

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные в Сервисе Мобифитнес, (далее – Сервис), путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) в мобильном приложении Пользователь:

подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (регистрации) в приложении;
признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
дает согласие на обработку Сервисом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя в Сервисе, а также на передачу его персональных данных той организации (спортивному сооружению, фитнес-клубу, школе танцев, студии и т.д.), в мобильном приложении которой он регистрируется;
выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
пол, дата рождения;
место пребывания (город, область);
номера телефонов;
адреса электронной почты (E-mail);
иные данные, предусмотренные он-лайн заявкой (регистрацией) в мобильном приложении.

Пользователь, предоставляет Сервису право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

сбор и накопление;
хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сервиса Пользователем;
уточнение (обновление, изменение);
использование в целях регистрации Пользователя в Сервисе;
уничтожение;
передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации Сервиса с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) support@mobifitness.ru.

Сервис не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем в Сервисе, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Сервис имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: http://static.mobifitness.ru/Privacy/privacy.html

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сервисом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации.

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, свободно, своей волей и в своем интересе, заполняя форму онлайн-записи (бронирования услуг) на сайте или в мобильном приложении, даю свое конкретное, информированное и сознательное согласие Индивидуальному предпринимателю Бурковой Диане Сергеевне (далее – Оператор), ИНН 519017409101, на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Перечень данных: Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Пол, дата рождения;
Номер телефона;
Адрес электронной почты (если указывается);
Пользовательские данные (сведения о местоположении, тип устройства, ip-адрес), если они собираются автоматически.

2. Цели обработки: Я даю согласие на использование моих данных для:

Оформления записи на услуги студии;
Обратной связи со мной, включая подтверждение записи, уведомления об изменении времени визита;
Направления мне сервисных сообщений (напоминаний о визите) через SMS, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX) или push-уведомления;
Оценки качества обслуживания и проведения внутренних опросов.

3. Действия с данными: Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, предоставляющим технические сервисы для записи (например, CRM-системам YClients, Dikidi, Sonline), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Срок действия и отзыв согласия: Настоящее согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано мной в любой момент путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту info@studioelastica.ru или по телефону +79006222992.

5. Особые отметки: Я подтверждаю, что указанные мной данные (номер телефона) принадлежат лично мне, и я несу ответственность за их достоверность.

Соглашение на обработку персональных данных